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功能性瓷砖在上网销售 消费者认可度不高
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       净化空气、杀菌抗菌、保健安神……你能相信这些都是瓷砖的功能吗?随着消费者需求的多元化,市场上出现了不少功能性瓷砖。近日,记者走访佛山多家大型家居卖场发现,功能性瓷砖产品的种类并不多,也不占主流,但记者在淘宝网上进行搜索时,功能性瓷砖却随处可见。对此,业内人士指出,对于各种概念的瓷砖,消费者需要理性购买,选购功能性瓷砖一定要认准标识,搞清产品的原理。
        功能性瓷砖网上比比皆是
        负离子、隔音、抗菌、防潮……这些功能性瓷砖对于陶瓷品牌云集的佛山来说,可能还有一点点新鲜感,因为市面上打着这种“噱头”促销的毕竟很少见。但在电子商务平台上,功能性瓷砖却比比皆是。“含钛金属的瓷砖可缓解疲劳,负离子釉面砖可祛除异味”,面对这样的宣传语,不少消费者半信半疑。
       “五一”小长假,电子商务平台更是热闹起来,忙着向消费者进行促销。功能性瓷砖品牌的商家自然希望在“五一”这块大蛋糕中,能够分得一杯羹。记者在淘宝网页输入“负离子瓷砖”作为关键词,查到的“宝贝”共有35款产品,它们都标榜是“负氧离子”产品。但记者发现,产品价格不一,便宜的仅需要5.5元/块(规格:300*300mm),贵的却需要43元/块(规格:270*730mm)。
        记者在淘宝网点开以上35家店铺发现,虽然说是“负离子瓷砖“,但多数商家在产品介绍关于功能一栏却没有特殊说明,与介绍普通的瓷砖产品差不多。记者进入卡诺尔瓷砖的页面,标题上写着“730*270mm、生态负氧离子、自然花纹型墙面砖、优等品”,也没有任何产品说明,更找不到功能原理。
       在一家“福州同城瓷砖”的网上店铺,资料里面也仅仅是这样注明,“产品制作采用天然无机原料,天然、无味、无毒、安全性好。释放的负氧离子有助消除甲醛、苯等有害物质。”至于产品的原料、技术和生产地址,根本没有提及。记者希望联系上该商家负责人,但是售后服务一直离线,没有答复。
        记者用同样的方法搜索了“抗甲醛瓷砖”、“隔音瓷砖”、“防潮瓷砖”等,发现此类产品为数不少。淘宝网上的功能性瓷砖虽标明有此功能,却多数并无此功能的详细介绍。而从价格上来看,功能瓷砖与普通瓷砖整体上来说相差无几。
        消费者认可度并不高
         记者在走访中国陶瓷城的时候,遇到了前来看瓷砖的家住里水的市民邓先生,他表示负离子、抗菌瓷砖听起来给人的感觉是不错,但是这些瓷砖功能都是看不见、摸不着的,很难让人信服。多数市民接受采访时,都表示了同样的看法。不少人对功能性瓷砖的印象十分刻板,甚至有点反感,信任度并不高。
       陶瓷经销商鹏华美居的负责人沙明宏表示,功能性瓷砖尤其是负离子、抗菌、防潮瓷砖可以满足现代人对健康、环保的追求,从这一点上来看,具备这些功能的瓷砖应该很有“潜质”,但是目前消费者市场对这些产品的认可度比较低,而且真正绿色健康的瓷砖零售价格相对来说也比较高,这些都影响到了功能性瓷砖的市场推广。
       在季华六路的一家陶瓷店,圣美陶瓷的家居顾问叶志表示,功能性陶瓷是有,但是并没有完全打通市场。而现在最大问题是没有有效的办法,当场向消费者验证产品的负离子功能,让消费者信赖的还是品牌形象和知名度。这样很难打动消费者购买,市场推广更加困难了。
        购买前看准产品认证
        记者了解到,目前在瓷砖行业的确有“负离子、隔音”等功能的说法,而且有一定的作用,但商家将功效夸大,就有些玄乎。像负离子、钛离子的含量多少,如何检测,我国并未出台相应标准。“就瓷砖而言,已列入国家标准的检测项目才是应普遍关注的性能指标,如硬度、吸水率、抗污性能等。”佛山陶瓷行业协会副会长黄希然表示,挑选时,可先看色泽是否均匀,再听声音清脆度,再试瓷砖背面的吸水效果,还要测量尺寸及厚度是否均匀等,看清楚产品品质才是最重要的。
         华南理工大学教授尹虹指出,功能性瓷砖要经过权威部门认证,否则容易出现虚假宣传、误导消费者的情况。此外,功能性瓷砖的行业标准十分滞后,没有相关规范来支撑,很难界定功能性瓷砖的功能。其实,以功能性瓷砖为噱头虽然收益高,但这是小品牌以此来获得市场,做短线买卖,有实力的大品牌对生产功能性瓷砖一般很谨慎。
“标准不完善情况下就推出功能性瓷砖,陶瓷企业的公信力可能会下降,品牌形象也必然受损。”尹虹指出,对比中国,国外的功能性瓷砖认定是很严格、严肃的事情,认定的机构都是较专业权威的评定机构,且有一个具体评定流程。而在国内,相关标准滞后,如果没有经过检测机构认定,功能性瓷砖也就停留在企业推广流程的层面上,仅仅是企业的一种借“噱头”推销行为。 
        东方华美北京办公装修转自《佛山日报》




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