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东方华美装饰集团“企业运营策略培训课程”

第一章  行业前景及投入

  A——经营范围

  B——市场空间

  D——市场现状

  E——人员投入(概算)

  F——硬件投入(概算)

  G——其他投入(概算)

  H——人员培训

  1、 业务部培训目标:目标市场定位、切入点、客户接触点管理,跟单必备的数据,装饰市场分类以及营销方法的运用,如何获得客户信息以及很好的跟客户并建立良好的关系,懂得一些设计理念,风水常识,了解苏州的楼市,懂得材料和施工中一些专业常识,和公司其他部门同时配合签单、施工,协助公司提高客户满意度

  2、 设计部培训目标:懂得整个装饰设计运作流程,跟单必备的数据,懂得材料和施工中的一些专业知识,风水常识,喝跟单业务员共同与客户建立良好的关系,让客户觉得你是可以交往的朋友,并且还是个装修专家,最大限度提高签单量,提高作品的价值,研究自己设计作品和施工可行性和在施工中遇到的问题,签单后紧密结合工程部做精品工程,与项目经理、客户一道实施逐步质量、变更认定制度;工程中的变更项目必须由设计师和客户洽谈后转达工程部牵手并交予决算部备案。

  3、 预算部培训目标:清楚装饰工程所设计的所有价格,懂得材料和施工中的一些专业常识,熟悉招投标流程,和业务部、设计部紧密配合提高签单量,掌握做工程预决算必备的数据,不盲目报价,签单后和设计部、工程部做好沟通衔接,避免决算时漏算;

  4、 工程部培训目标:各工种的施工工艺,制定一系列施工制度,现场制度,了解所有的材料特性等,材料员必须了解市场上的建材价格和特性,和供应商合作诚信第一,不随便拖欠供应商货款,节约成本,施工中的设计师与客户一道实施逐步认定程度,工程进展中的每一步或变更,羡慕负责人与客户都要作质量认定,工程中的变更项目必须由设计师和客户洽谈后转达工程部签收并交预结算部备案,项目经理要作好合同管理、质量管理、进度管理、成本控制、信息管理。

  I——企业管理构架(最终发展框架)

  J——企业文化企业宣言:

  K——《薪资暂时标准:》市场部职责:

第二章   装饰公司运作流程

  业务—初步设计—深入设计—预算—签单—材料采购—施工—验收—质保

第三章   建筑装饰公司业务部工作制度营销部总监职责

  1、业务员工作制度:

  2、档案制

第四章   建筑装饰公司设计部制度

  1.3 承包范围:

  1.4 承包方式:

  1.5 合同价款

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